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Le retour des produits



Conditions :

Si vous souhaitez retourner au produit, vous devez le faire au plus tard dans les 30 jours suivant leur réception. (Merci de nous contacter par téléphone au 0466367176 ou par mail).

Le retour reste à votre charge.

Le Client sera remboursé du montant du produit commandé. Vous pouvez aussi demander un avoir.

Les frais de transport de la Commande initiale ne seront pas remboursés.

Le remboursement du produit sera effectué dans les meilleurs délais, après réception et vérification des produits retournés par le service technique, et au maximum 30 jours suivant la date à laquelle le vendeur est informé de la décision du client de se rétracter.

Cependant, le remboursement / l'avoir pourra être différé jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à ce que le client ait fourni une preuve de l’expédition de ces biens  (photos du carton de retour une fois fait, du contenu mis en retour et preuve de retour).

Le remboursement se fera par le même moyen utilisé par le client pour la transaction initiale.

Dans toute hypothèse le remboursement n’occasionnera pas de frais pour le client.

Le retour de ou des articles doit être neuf, non utilisé sans trace ni coup, propre et dans leur emballage d’origine au complet. Tout retour doit pouvoir être remis à la vente en tant qu’article neuf. En cas de non-respect de ces conditions, le renvoi du ou des articles réceptionné(s) seront à la charge du client. Aucune réclamation ne sera acceptée.



Exception :

Pour tous les vêtements et chaussures, un bon de retour sera fourni suite aux demandes de retour pour échange, remboursement, ou avoir. Un seul bon fourni par commande. Offre réservée uniquement aux clients domiciliés en France métropolitaine.